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佛山市禅城区东瑞路5号二座302室

网店客服

更新时间:2017-09-04 17:50
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22人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:19-27岁
招聘人数:3人
职位类别:天猫客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-佛山市
学历要求:中技
工作经验:1年以下 

职位描述

岗位职责:
1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象和客户关系,提高客户满意度;
2、天猫后台订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪;
3、按期上报退货单、财务退款及跟进客户反馈;
4、妥善处理页面的差评,积极答复,并跟进追踪;
5、完成上级交办的其他事项;
6、能准确把握客户心理,妥善处理客户投诉。
任职要求:
1、中专或以上学历
2、打字快、有兴趣、有服务意识和团队合作精神
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
5、需要有天猫客服工作经验,售后客服经验优先
注:
分早晚班,早班:9:00~18:00;晚班:15:00~24:00,晚班20:00后可回家值班。
月薪福利:2500-5000元(有提成),月休4天,包午餐
员工福利:为正式员工购买社保,公司福利多,有完整的培训制度,
为员工更好地实现自我价值提供一个良好的平台,
为员工提供公平、全面、多样化的晋升及调配岗位。
有丰富多彩的员工娱乐活动,定期组织锻炼身体运动等。

联系方式

周边查询

线路查询

起点: 终点:
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

网店客服

广东省 - 佛山市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2017-10-24

其他职位

大专 | 1-3年 | 不限
5000~8000元/月
广东省/佛山市

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47%

简历处理率

1

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3

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/佛山市

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