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急聘售前客服

更新时间:2018-03-15 09:58
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134人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-40岁
招聘人数:1人
职位类别:天猫售前客服
性别要求:女
工作地区:广东省-广州市
学历要求:高中
工作经验:1-3年 

职位描述

工作内容:

1、熟悉了解店铺商品详细信息,掌握产品专业知识;

2、用淘宝旺旺在线解答客户问题,了解客户需求;
3、通过有效的沟通,引导客户购买产品,促成交易,完成销售目标;
4、维护好客户关系,及时跟踪物流情况,并与客户沟通;

5、耐心听取存在售后问题的客户反馈,根据需要及时转给售后客服进行处理;

任职要求:

1、1年以上淘宝、天猫、京东等客服经验;会使用旺旺等软件;
2、熟悉旺店通ERP,具备一定的网上销售,网络沟通技巧;
3、懂得售前客服常见问题处理方法,熟悉互联网;
4、性格开朗,有责任心,沟通表达强,能独立处理问题;
5、熟悉办公软件,打字速度50-60字/分钟以上;
6、能适应晚班工作安排;

有意向者可在线投递简历或将简历发送到[email protected]邮箱



联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

急聘售前客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-06-23

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:家具/家电/工艺品/玩具
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省 / 广州市

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