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广州市海珠区新港东路1000号保利世界贸易中心C座西塔1307室

天猫客服/淘宝客服/售前客服

更新时间:2019-08-05 16:35
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136人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:20人
职位类别:淘宝平台
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:中专
工作经验:1年以下 

职位描述

技能要求:
客服,售前,天猫客服,淘宝客服,电商客服,在线客服

岗位职责:

1、全面负责店铺的销售与咨询工作,进行店铺日常维护;

2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证店铺的正常运作;

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客满意度;

5、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;

6、每日及时处理提日常退换货,后台退款管理,售后包裹,及各平台正常在线接待等。


任职资格:

1、具有1年以上客服岗位的工作经验,有3C电子产品经验优先考虑;

2、普通话标准,能清楚表达的意思,促成客户下单;

3、打字速度60字/分钟以上,擅长网络聊天;

4、熟悉淘宝网、天猫商城,熟练使用阿里旺旺,有一定的沟通技巧。

(优秀应届生亦可)


我们欢迎热爱科技和互联网行业的有志之士加入,共同成长,共创未来!我们将为您提供: 

1、充满文艺气息的工作环境及办公设备,轻松友好的工作氛围; 
2、完善的社保、住房公积金、商业保险福利; 
3、同行业极具竞争力的薪酬和奖金福利制度 
4、广阔的发展空间、通畅的晋升渠道,多方面的学习机会; 
5、节日福利、年度专业体检、下午茶福利、生日福利、慰问福利;

6、年度旅游活动、员工互助基金、企业诚信无息借款;

7、客服部实行单休排班制,工作时间: A班 上午08:40-13:30(公司坐班) 晚上 21:00-24:00(在家坐班);B班 13:20-21:10(公司坐班)

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

天猫客服/淘宝客服/售前客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3957

3957
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-08-18

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大专 | 1年 | 不限
8000~10000元/月
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4%

简历处理率

7

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0

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/广州市

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