广州妮趣化妆品有限公司

广州市海珠区新港中路350号-7 影城花园C座 1503

天猫售前客服

更新时间:2019-04-19 17:38
浏览
401人投递简历
客服主管
客服专员

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-岁
招聘人数:1人
职位类别:天猫售前客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:本科
工作经验:无经验 

职位描述

【职位描述】

1.负责公司电商网络销售客服,有网上客服经验(天猫、淘宝、京东、有赞微商城等),熟悉网店的各种操作规则流程;

2.能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

3.解答顾客对产品的疑问,对用户提出的问题及建议进行答复、记录及跟进;

4.能够在服务的过程中,潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中,并能及时将用户的建议进行反馈;

5.必须有责任感,服务意识强,具备团队合作精神,遵守公司规章制度,共同协调处理各种客户和交接问题。


【任职要求】

1.中专以上文化程度,有商城或淘宝客服经验;

2.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;

3.善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;

4.富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;

5.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。


【薪酬福利】

1.全职:薪酬= 基本工资 +岗位工资+绩效+年终奖

2.五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,及住房公积金;

3.其他福利:话费补贴、节日福利、平日免费供应咖啡、零食、新鲜的水果等;

4.节假日:按照国家的法定节假日放假;转正员工,可享受带薪年假、婚假、产假、丧假等;

5.员工生日:每月举办员工生日会;

6.工作环境:工作环境温馨、舒适,员工之间关系和谐平等,对待新员工关心、友爱;

7.管理风格:人性化扁平式管理,尊重每一位员工;

8.企业文化活动:每月公司组织一次文化活动,不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动;

9.每月10日准时发放工资。


天猫店铺:植观旗舰店

地点:客村地铁C出口


联系方式

周边查询

线路查询

起点: 终点:
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

天猫售前客服

广东省 - 广州市

平均收入:约

该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-05-25

其他职位

更多相关职位


客服     天猫客服     淘宝客服     京东客服    


运营     天猫运营     淘宝运营     京东运营    


美工     天猫美工     淘宝美工     京东美工    


20%

简历处理率

0

在招职位

3

感兴趣简历

公司名片

手机浏览

扫描二维码
我要建议
我要订阅