广州鑫黛生物科技有限公司

广州市白云区人和镇方华路鸿城商业大厦607

京东客服

更新时间:2019-03-12 17:36
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87人投递简历
运营专员/助理
客服专员

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-30岁
招聘人数:5人
职位类别:京东客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:初中
工作经验:1年 

职位描述

岗位职责:
1、***160;熟悉淘宝网、京东其他平台、售前、售后等流程,能独立完成在线客服的各项工作,有相关工作经验者优先;
2、有良好的服务意识和沟通表达能力,心态端正,性格温和,语言亲切,工作认真细致、有耐心;
3、具备较强的灵活应变能力,懂得消费者心理,有一定的销售技巧,头脑清晰;
4、能快速熟悉公司产品,对新鲜事物的认知能力较强;
5、具备较强的责任心,工作状态稳定;

6、普通话标准,打字速度快,电脑基础操作熟练;
7完成主管交办的其它工作
任职要求
1、有效的售前工作:及时准确的回复各平台买家的提问和留言,热心介绍店铺产品并引导客户下单;

2、有效的售后工作:避免店铺产生负面评价,做好买家投诉处理、中差评处理、退换货处理等售后服务;

3、维护客户关系,协助运营完成各项大促前的准备工作;
工作时间:做六休一***160;包住,早班:早上8:00-下午5:00,晚班:下午4:30-晚上1:00
薪资构成:底薪XXXX***160;+***160;绩效***160;+ 餐补
工作地址:广州市白云区人和镇鸿程大厦607

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

京东客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2019-03-23

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初中 | 1年 | 18-30岁
3000~5000元/月
广东省/广州市

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简历处理率

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/广州市

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