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永泰

客服

更新时间:2018-07-10 09:44
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3人投递简历

职位信息

工资待遇:5000~8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:淘宝平台
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:高中
工作经验:1年以下 

职位描述

主要职责
主要负责顾客来店铺购买产品整个流程,尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等,和顾客成为朋友;处理解决一些售后问题,积极与顾客沟通,降低差评率,维持好评率。
职责
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标。
工作经验
有8个月以上淘宝客服工作经验
教育程度  高中以上学历
技能要求
1、有责任心,有独立处理问题的能力;
2、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度60字/分钟以上;
3、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较 强的学习能力;
4、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
薪资组成:(底薪+全勤+业绩提成+绩效奖金+其他奖励)
福利:资源多  开单容易   环境好  俊男靓女  

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 4462

4462
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-07-16

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高中 | 2年 | 22-33岁
5000~8000元/月
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高中 | 1年 | 18-30岁
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大专 | 2年 | 22-30岁
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大专 | 2年 | 不限
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40%

简历处理率

7

在招职位

0

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公司名片

  • 性质:合资
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/广州市

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