广州梦洁宝贝蓝门数字商业有限公司

广州市海珠区大江直街1号邦华一创社1号楼3楼306-311

客服主管

更新时间:2018-05-08 18:17
浏览
52人投递简历
客服经理
客服主管

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:25-30岁
招聘人数:1人
职位类别:客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:大专
工作经验:2年 

职位描述

1、 负责安排售前售后客服部人员工作,带领客服团队完成销售目标及售后指标

2、 负责根据公司的情况完善制定优化部门计划,服务规范、流程、日常话术、几日常工作模版等,完善客户问题及解决流程,优化服务质量

3、 制定客户回访计划和方案并组织实施,加强投诉问题处理的跟踪及了解

4、 负责客服团队的日常管理、监督、指导

5、 负责处理客服部部门工作方面所有疑难问题,协调整理并负责与各部门对接沟通,用户需求意见及时反馈给关联部门并高效准确解决

任职要求:

1、形象气质佳,亲和力强;

2、具备零售业、服务行业客服管理经验;

3、具备丰富的解决客服投诉问题的经验;

4、良好的职业素养、高度的责任感和敬业精神;

5、两年以上客服主管岗位经验。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服主管

广东省 - 广州市

平均收入:约 3678

3678
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-11-17

其他职位

中专 | 1年 | 22-40岁
3000~5000元/月
广东省/广州市
大专 | 2年 | 24-30岁
5000~8000元/月
广东省/广州市
大专 | 2年 | 22-28岁
5000~8000元/月
广东省/广州市
本科 | 3年 | 25-30岁
5000~8000元/月
广东省/广州市
大专 | 2年 | 25-30岁
3000~5000元/月
广东省/广州市

更多相关职位


客服     天猫客服     淘宝客服     京东客服    


运营     天猫运营     淘宝运营     京东运营    


美工     天猫美工     淘宝美工     京东美工    


26%

简历处理率

5

在招职位

0

感兴趣简历

公司名片

  • 性质:合资
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/广州市

手机浏览

扫描二维码
我要建议
我要订阅