广州市才爵服装有限公司

广州市番禺区小谷围街道大学城信息中心枢纽楼201室

淘宝/天猫/京东客服

更新时间:2018-05-02 16:18
浏览
34人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:淘宝客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:大专
工作经验:1年 

职位描述

岗位职责:

1、处理淘宝、京东、天猫店铺上客户订单,解答客户咨询,促使订单的成交;负责淘宝/天猫客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度
2、准确、全面的掌握产品型号、价格、尺寸计算、物流配送等问题
3、对不能自己处理的异常订单做好工作记录并及时上报给主管
4、接待客户的过程中发现页面描述中的问题及时上报主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及时处理好遗留问题



任职资格:

1、一年以上淘宝、天猫客服工作经验,做过服装类目的优先考虑;

2、打字速度在60字/分钟以上;

3、日均接待量达到300人以上的优先考虑;

4、具备较强的服务意识,具备一定的沟通技巧,工作条理性强;

5、为人乐观开朗,积极向上,服从领导安排;

6、熟悉淘宝、天猫客服后台操作。

联系方式

周边查询

线路查询

起点: 终点:
提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

淘宝/天猫/京东客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3115

3115
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-07-19

其他职位

大专 | 1年 | 不限
5000~8000元/月
广东省/广州市

更多相关职位


客服     天猫客服     淘宝客服     京东客服    


运营     天猫运营     淘宝运营     京东运营    


美工     天猫美工     淘宝美工     京东美工    


87%

简历处理率

1

在招职位

7

感兴趣简历

公司名片

手机浏览

扫描二维码
我要建议
我要订阅