广州新笛高贸易有限公司

广州市白云区嘉禾街道望岗工业区动感旺岗创意园6栋3楼

客服

更新时间:2018-03-09 10:20
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49人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-28岁
招聘人数:1人
职位类别:淘宝客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:高中
工作经验:1年 

职位描述

岗位职责

1、主要通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的咨询,并能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;


2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;


3、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求


4、负责处理好商家投诉,提高商家满意度;


5、定期维护客户关系,促进互动与销售;


6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

***160;

任职要求

1、对电子商务有一定的认识,有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先

2、打字60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够独立处理在销售过程遇到的所有问题。

3、为人积极进取,自控能力强、耐心。

4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。

5、了解淘宝后台流程,淘宝各类规则。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3000

3000
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-06-21

其他职位

大专 | 1年以下 | 20-32岁
3000~5000元/月
广东省/广州市
高中 | 1年 | 18-32岁
3000~5000元/月
广东省/广州市
大专 | 1年 | 20-30岁
3000~5000元/月
广东省/广州市
中专 | 1年 | 20-35岁
3000~5000元/月
广东省/广州市

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97%

简历处理率

4

在招职位

2

感兴趣简历

公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/广州市

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