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广州市番禺区小谷围街道大学城信息中心枢纽楼201室

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淘宝/天猫/京东客服更新时间:2018-10-31
大专 | 1年 | 广东省/广州市 | 3000~5000元/月
岗位职责: 1、处理淘宝、京东、天猫店铺上客户订单,解答客户咨询,促使订单的成交;负责淘宝/天猫客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度 2、准确、全面的掌握产品型号、价格、尺寸计算、物流配送等问题 3、对不能自己处理的异常订单做好工作记录并及时上报给主管 4、接待客户的过程中发现页面...[查看详细]

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