公司福利：

***160;***160;1、按广州市规定购买五险（基本养老保险，基本医疗保险，生育险，工伤险，失业险）；

***160; 2、住房补贴300元，餐补10元/天，全勤奖，工龄奖（入职满一年加100，第二年加200，以此类推奖金不断）

***160;***160;3、国家法定节假日，带薪年假；

***160;***160;4、氛围轻松、过节礼品、下午茶，生日礼物、春节红包等多项福利；

***160;***160;5、独立卡座，配电脑、电话，公司有提供冰箱及微波炉等器具；

***160; 6、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会等等；

***160; 7、晋升空间：客服专员***160;-***160;金牌客服***160;-***160;客服组长***160;-***160;客服主管***160;-***160;运营店长

职位描述：

***160;***160;1、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，推销产品，促成订单成交。有一定的销售技巧，思维敏捷，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；

***160;***160;2、熟悉电商网各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；

***160;***160;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

***160;***160;4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,***160;提供售后服务并能解决一般投诉；

***160;***160;5、配合公司店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

***160;***160;任职资格：

***160;***160;1、有电商经验、对护肤品有了解且感兴趣的优先；

***160;***160;2、精通电商交易规则与购物流程，精通网络聊天工具；

***160;***160;3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

***160;***160;4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力。